소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매 결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매 결정에 관한 견해를 제시하세요

Ⅰ. 서론

소비자 행동 연구는 소비자가 특정 구매 결정을 내리는 이유를 이해하는 데 필수적인 도구이다 일반적으로 소비자의 구매 결정 프로세스는 5개의 단계로 구성되어 있습니다. 이것들은 문제의 특정, 정보 검색, 대체 평가, 선택 및 구입 후의 평가로 나눌 수 있으며 소비자 구매 결정 과정의 5단계에서 문제 인식 단계는 소비자가 자신이 무엇을 필요로 하는지 인식하는 단계입니다. 광고의 목표 중 하나는 소비자에게 이 문제를 인식시키는 것입니다. 정보 검색 단계는 동기화돼 있어 소비자 욕구가 충분히 강할 경우 소비자는 구매 결정 과정의 2단계인 정보 검색에 들어갈 수 있습니다. 소비자 참여도에 따라 정보 검색은 광범위하거나 제한적일 수 있습니다. 대체평가 단계는 소비자평가가 문제 해결을 위해 발견한 대안이며 대체평가는 대체품에 대한 태도와 비슷하며 평가 단계에서 소비자의 태도를 적용하는 것입니다. 선택 단계는 소비자가 어떤 대체품을 선택할지 결정하는 단계이고 구매 후 평가 단계는 소비자가 자신이 구매한 제품이나 서비스를 소비하고 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 소비자는 구매 행동의 결과를 평가하고 구매 상황에 따라 소…