설문지 조사에 대해 학습했습니다. 설문지 조사는 응답자로 하여금 연구주제와 관련된 질문에 답하게 함으로써 체계적이고 계획적으로 실증적 자료를 수집 분석하는 연구조사방법입니다. 설문지 조사의 장단점에 대하여~

Ⅰ. 서론

사회 복지학은 실용적인 학문이다. 사회복지 실천의 궁극적인 목표는 고객의 문제와 요구를 파악하고 해결할 수 있는 다양한 서비스를 제공하고 인도적인 삶을 사는 것이다. 고객의 문제를 파악하기 위해 두 가지 주요 방법을 적용할 수 있다. 먼저 접수 면접을 통해 문제를 알아보는 것이다. 사회복지사 및 고객이 사회복지실습에서 처음 만나 이야기를 나눈 것은 접수 면접이었다. 인수 면접에서 라포의 형성은 고객과 사회복지사들에게 매우 중요하다. 고객은 자신이 가지고 있는 문제에 대해 정확하게 말하지 않을 것이다. 고객이 자신의 상황과 문제에 대해 말하지 않으면 문제를 파악할 수 없기 때문에 고객의 문제를 해결할 수 없다. 따라서 사회복지사는 고객과의 라포 형성을 통해 신뢰를 쌓아야 한다. 라포 형성은 고객의 문제를 즉시 해결할 수 있기 때문에 사회복지사의 능력에 매우 중요하다고 생각한다. 둘째, 구조화된 설문지를 통해 고객의 요구를 파악할 수 있다. 접수 면접을 통해 고객의 문제를 파악하는 것은 1:1로 진행해야 하므로 많은 고객에게 적용하기가 쉽지 않다. 구조화된 설문지는 고객 대상자가 많을 경우 고객의 요구와 문제점을 …