본문/내용
Ⅰ. 서론
의사소통은 메시지를 전달하기 위해, 관계를 형성하고 유지하기 위해 언어와 비언어 정보를 교환하는 커뮤니케이션 과정입니다. 따라서 소통을 통한 인간관계는 자극을 전달하여 반응을 일으킴으로써 형성되었다고 볼 수 있다. 인간 간의 의사소통을 위해서는 상호반응이 필수적이며 상호작용의 내용 및 해석에 따라 다양한 의미의 전달이 이루어진다고 볼 수 있다. 그래서 이 주제에서는 본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 유형과 예시를 작성해보도록 하겠다.
Ⅱ. 본론
1. 비난형
1) 정의
비난형의 의사소통 유형을 가지고 있는 사람은 자기주장이 명확하고 명령적이며 지시적인 경향이 있다. 자신이 저지른 잘못을 다른 사람의 탓으로 돌리고 자신이 최고라고 생각한다. 타인의 충성과 복종을 요구하고 타인의 말을 무시하고 상사에 속한다고 생각하는 경향이 있다. 다른 사람이 자신을 힘이 있고 강한 것처럼 보이게 행동한다. 언어적으로 상대방의 말에 귀를 기울이지 않고 비난하면서 긴장된 상태를 유지한다. 무언가를 알고 싶어하기보다는 자신을 표현하는 것의 중요성에 관심을 갖는다. 그래서 상대방을 비난함으로써 상대방…