A＋경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고 본인이 속한 조직(기업, 가정, 가족단체)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오

Ⅰ. 서론

관리란 조직이 목표를 달성하기 위해 사용할 수 있는 자원의 효율적이고 효율적인 관리 및 운영 프로세스입니다. 즉 인적, 물적, 재무적 및 정보입니다. 경영 사상은 고객 중심 사상, 경쟁 우위 사상, 가치 극대화 사상의 세 가지로 요약됩니다. 회사 마이크로소프트 사례를 통해 이 세 가지 경영심리적 요인을 본론에서 분석하고 경영심리를 내가 속한 조직에 어떻게 효과적으로 활용할 것인가에 대해 생각해보며 작성해보도록 하겠습니다.

Ⅱ. 본론

1. 마이크로소프트(MS)사의 경영마인드 3요소 분석

1) 고객중심의 마인드

(1) 외부고객에 대한 경영마인드

MS는 윈도와 오피스 제품에서 한 발짝도 나아가지 않고 시장이 서비스 개념으로 빠르게 진화하면서 AWS 운영과 함께 전자상거래 분야 아마존이 성장하고 있었습니다. 당시 MS는 외부 고객 관점에서 사업을 보지 않고 내부 제품 관점에서만 고객을 설득해 어려움을 겪었습니다. 이를 위해 마이크로소프트 내부 교육에 고객을 직접 방문하는 프로그램을 도입했고 클라우드 서비스를 중심으로 시장이 변화하고 있는 현실 조직에 적용했습니다. 또한 직원들은 기계학습과 인공지능의 중요성을 …