본문/내용
1.책 정보
1.1 책 정보
`태도의 품격`은 로잔 토머스의 저작으로, 여러 세대가 모여있는 직장 환경에서의 예의와 존중의 중요성을 다루고 있습니다. 책은 현대 사회에서 다양한 세대 간의 이질적인 시선을 조화시키고 오해를 줄이며 상호 존중받는 기업 문화를 구축하기 위한 방법을 탐구하고 있습니다.
프롤로그 `때로는 실수로, 때로는 고의로 일어나는 무례한 행동들`에서는 직장 환경에서 발생하는 무례한 행동들과 그로 인해 발생하는 비용에 대해 언급하고 있습니다. 이는 예의와 존중이 필요한 이유를 강조하는 내용으로, 존중은 상대를 높이 여기며 상호간의 존중이 예의를 형성한다는 것을 설명하고 있습니다.
1장 `존중하는 태도`에서는 예의의 기본 조건으로서 존중의 중요성을 강조하고 있습니다. 존중이 없다면 어떤 행동이 예의 바르다고 해도 가식적으로 느껴질 수 있으며, 존중해야 할 범위에는 사생활, 재산, 관점, 철학, 종교, 성별, 나이, 성격 등이 포함된다고 언급하고 있습니다.
2장 `사교의 기술`에서는 팀의 성공을 위해 필요한 인성의 중요성에 대해 언급하고 있습니다. 팀의 성과를 결정짓는 요소는 구성원들의 사회지각능력, 즉 인성…