`말센스 (흥분하지 않고 우아하게 리드하는), 셀레스트헤들리

1.책 정보

1.1 책 정보
셀레스트 헤들리의 `말센스 (흥분하지 않고 우아하게 리드하는)`은 말하기의 기술이 아닌, 진정한 의사소통의 센스에 대해 이야기하는 책입니다. 이 책을 통해 우리는 자신이 원하는 말을 하는 것 이상의 의사소통 기술, 즉 `말센스`에 대해 배울 수 있습니다. 이 책을 좀 더 상세히 분석해 보겠습니다.

헤들리는 말센스란 적재적소에 필요한 말을 필요한 만큼만 하는 것이며, 상대를 바라보고 들어주는 것, 그리고 상대가 진심으로 하고 싶은 말을 끌어내는 것이라고 설명합니다. 이러한 말센스는 대화에 있어 매우 중요한 요소로, 우리가 본심을 전달하면서도 다른 사람의 진심을 알고 싶을 때, 말하기보다는 듣고, 재촉하기보다는 기다리며, 논쟁하기보다는 공감하는 것을 필요로 합니다.

대화에 있어서 주고받는 것이 꼭 말일 필요는 없다고 강조합니다. 눈빛이나 표정만으로도 감정을 공유할 수 있으며, 웃음이나 울음으로도 기쁨과 슬픔을 나눌 수 있습니다. 대화를 잘한다는 것은 이러한 비언어적 공감력을 발휘할 줄 알며, 말을 해야 할 때와 말을 하지 말아야 할 때를 구분할 줄 안다는 것입니다.

이 책은 자기 중심적인 대화의 …