본문/내용
1. 공식조직과 비공식조직
ㆍ공식조직(formal organization)
- 공식적인 조직표나 기구표상에 나타난 조직
- 공식화된 분업의 계통과 인원의 배치, 공식적인 의사소통의 경로와 권한의 배분을 보여주며 공식화된 목표 달성을 위한 명확한 역할이 주어져 있음
ㆍ비공식조직(informal organization)
- 공식조직 내에 존재하면서 공식조직에 의해 충족되지는 못하는 여러 가지 심리적 기능 수행
- 공식조직의 기능에 직접적 혹은 간접적인 영향을 미치는 조직 내의 조직
- 공식조직의 내부에서 저절로 생기는 조직이라는 의미에서 자생조직이라고도 함
2. 비공식조직의 순기능과 역기능
ㆍ순기능
- 의사소통의 원활화 : 자유로운 의사소통과 긴밀한 협조를 가능케 하여 공식조직의 기능을 활성화하는 작용을 수행하게 함
- 유익한 정보 제공 : 지도자에게 구성원에 대한 유익한 정보를 제공
- 집단의 경직성 완화 : 비공식조직의 원만한 인간관계는 법규로 운영되는 공식조직의 경직성을 완화하는데 기여
- 집단의 안정화에 기여 : 비공식조직은 구성원들의 심리적 욕구불만의 해소처가 되므로 집단의 안정화에 기여
ㆍ역기능
- 파벌의…