6주차 사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황과 그때 사용한 대처방식, 그리고 그러한 대처방식을 사용한 결과를 적으시오.

1) 상황

학교에서는 수업 중 휴대폰 사용을 금지하는 정책을 시행하고 있었습니다. 그러나 어느 날 수업 시간에도 불구하고 학생 중 한 명이 전화를 받으며 강의를 방해했습니다. 이에 대해 강사는 이 학생을 꾸짖었지만, 다른 학생들은 휴대폰 사용이 금지되어 있음에도 불구하고 수업 시간 중에도 그들이 휴대폰을 사용하며 수업을 듣지 않고 있었습니다. 이러한 상황은 학생들 간의 비일치적 의사소통 문제를 발생시켰습니다.

2) 대처방식
이러한 비일치적 의사소통 문제를 해결하기 위해서는 대처방식이 필요합니다. 먼저, 강사는 모든 학생들에게 휴대폰 사용 금지 정책을 다시 한 번 강조합니다. 그 다음으로는 학생들이 휴대폰을 사용하면서 발생하는 문제와 그로 인한 결과를 이야기합니다. 강사는 학생들이 자신들의 행동이 문제가 된다는 것을 인식시키고, 그 행동이 수업의 질을 저하시키고 있다는 것을 분명하게 알렸습니다. 마지막으로, 강사는 학생들에게 모든 휴대폰을 내놓으라고 요청하고, 그들이 휴대폰을 내놓은 후에는 다시 강의를 시작했습니다.

3) 결과
강사가 적용한 대처방식은 학생들에게 휴대폰 사용 금지 정책을 상기시키는 데 도움…