샤오미 마케팅전략 사례분석 - 샤오미 성공비결과 SWOT분석 - 샤오미 기업소개와 향후시사점

1. 샤오미 소개

2xxx년 4월 6일 소프트웨어 개발 회사로 창립한 샤오미는 베이징에 본사를 둔 통신 기기 및 소프트웨어 업체이다.
샤오미는 `모든 사람이 과학기술을 즐길 수 있게 하라`는 기업 비전아래 주력 상품인 스마트폰에 그치지 않고 공기청정기, 전동킥보드, 체중계, 심지어 기계식 키보드나 마우스 등 다양한 전자제품을 출시하고 있다.
우리나라에서는 2014년 이후 보조배터리로 그 존재를 널리 알렸다.

2. 샤오미의 성공비결

혜성처럼 나타난 샤오미의 성공 비결은 무엇이었을까.
그것은 바로 고객을 팬으로 만드는 방법이었다. 샤오미는 `미펀(Mi Fen,)`이라 불리는 팬클럽이 있다.
미펀은 `샤오미 팬(Xiaomi fan)` 혹은 쌀가루라는 중의적 표현이다.
샤오미()가 중국말로 좁쌀이란 뜻이기 때문에 이와 떼려야 뗄 수 없는 관계라는 의미도 있다. 미펀은 온라인 서포터로서 제 몫을 다 해내고 있다. 한 인터뷰를 통해 샤오미의 CEO 레이쥔은 `애플은 사용자를 무시하지만, 우리는 사용자의 말에 귀를 기울인다.` 며 미펀과의 돈독한 관계를 보여주었다.
샤오미는 사용자가 원하는 기능을 재빨리 수정하고 업데이트 하며, 비록 비합리적인 얘…