[이력서] 신라호텔 최종합격자 자기소개서

자기소개서 성장과정 고등학교 졸업 후 가정형편 상 취업을 선택하여 개인회사에서 근무를 하다가 군 입대 및 1980년 제대를 하고 평소 관심분야였던 호텔에 취업하여 약 11년간 근무하였습니다. 성격 및 장단점 매사를 긍정적으로 생각하고 주어진 일은 책임감 있게 완수하면서 더 많은 발전을 위해 노력하는 것이 본인의 생활신조이며, 시대적 배경으로 처해진 입장에 대해 불평과 좌절의 시간보다는 비록 작은 것일지라도 해보고 싶고 배우고 싶은 목표를 하나씩 성취하는 기쁨 속에 발전하는 것이 좋다는 각오로 살아가고 있습니다. 흔히 “나이는 숫자에 불과하다”라는 말이 있지만 그 내면에는 경험과 열정이 있다고 생각하고, 매사 책임감과 성실함으로 행동하며, 적극적이고 솔선수범하는 자세로 조직의 소통과 화합을 이끌어 내는 역량을 인정받아 지금까지의 장기근속을 할 수 있었다고 생각됩니다 경력 및 특이사항 1981년 서울플라자호텔에 입사하여 Bell Man을 거쳐 Front Desk에서 고객응대업무를 수행하였고, 이후 주간 및 야간 당직지배인 업무를 수행하면서 호텔이용객의 다양한 불평접수를 원만하게 해결하였음, 이 과정에서 불평접수 10건당 평균 7~8건은 적극적 대응을 통해 고객만족으로 이끌어 호텔의 충성고객으로 전환시킴. 객실팀장 재직 시 세탁 공간 확장을 통해 연간 세탁 용역경비 7,000만원을 절감하였고, 객실 Amenity 및 일부 소모품 교체로 경비절감 효과를 거두었으며, Multi Player 운영에 의한 효율적인 인력관리로 연초 계획대비 3~4명의 인원 절감으로 인건비 절감을 실현함. 2013년 서울플라자호텔을 퇴직하고 2013년 11월부터 서울시청에서 운영하는 충주시 수안보면 소재 서울시수안보공무원연수원에 취업하여 전체 시설물관리 등 연수원 총괄업무를 5년3개월간 성공적으로 수행하다가 2xxx년2월 말일자로 정년퇴임을 하였음 입사 후 포부 매사에 최선을 다한다는 자세와 오랜 근무 경험을 활용하여 주어진 역할을 성심껏 수행하고자 합니다.