[레포트] 태도의 개념화 3page

태 도 1. 태도의 개념화 1) 태도 : “한 개인이 어떤 대상에 대해 갖는 긍정적 혹은 부정적 감정의 양(amount of affect)” “어떤 대상에 대해 일관성있게 호의적 또는 비호의적으로 반응하게 하는 학습된 선유경향” “개인이 어떤 사건이나 문제, 물건이나 사람등에 관해서 어떤 인식과 감정 및 평가를 가지며, 거기에 입각하여 그 대상에 대해 가지고 있는 반응의 준비상태” 2) 태도에 대한 두 가지 견해 (1) 세 가지 하위요소 견해 (2) 단일차원 견해 감정적요소만을 태도로 간주, 인지적 요소와 행동적 요소는 각각 태도의 선행요인과 결과요인으로 봄 2. 태도형성에 대한 인지적 학습이론 : 다속성 태도모델 - 인지적 학습이론 : 소비자는 구매에 선행하여 속성신념 태도 구매의도의 단계를 거치는 것으로 가정함 - 인지적 학습 : 인지적과정(사고과정)을 통해 어떤 대상에 대한 태도가 형성되는 것 1) 다속성태도모델의 대표적 예 : Fishbein 태도모델 : 소비자의 태도가 제품속성에 대한 신념과 그 속성에 대한 중요도를 곱한 측정치의 합으로 결정된다 2) 다속성태도모델의 대표적 예 : 속성만족도 중요도 모델 : 대상에 대한 태도는 각각의 부각된 속성들에 대해 소비자가 갖는 만족도와 그 속성에 대해 중요시 여기는 정도에 의해 결정 <속성만족도 중요도 모델의 함수식> 3) Fishbein 태도모델과 속성만족도 중요도 모델의 비교 (1) 차이점 - Fishbein 태도모델 : 개인이 어떤 대상에 대한 태도를 형성하는 과정을 설명하기 위해 개발됨 - 속성만족도- 중요도 모델 : 여러 대상에 대한 상대적 태도(선호도)의 형성을 설명하기 위해 개발됨 (2) 유사점 : 보완적 태도모델 두 모델은 모두 한속성의 약점이 다른 속성의 강점에 의해 상쇄되는 형태의 태도모델임 4) 태도변화를 위한 다속성 태도모델의 전략적 시사점 속성신념(bi)을 변화시킨다 속성과 관련…
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