자기소개서 중앙대학교 교직원 채용 합격 이력서

자기소개서
성장과정
경영이라는 단어에 매료되어 경영학이라는 전공을 선택하였습니다. 다양한 전공과목 속에서도 저는 마케팅, 서비스등의 과목에 더 많은 관심을 두게 되었습니다. 또한, 대학 진학 후 새로운 환경에서 처음 본 사람에게도 쉽게 다가가고, 먼저 말을 걸기도 하는 사교적인 성격을 발견할 수 있었습니다. 동아리 활동을 통해서는 한달에 한 번 보육시설 방문을 통해 아기 돌봄과 더불어 학습 멘토링 봉사를 하였고, 무료급식소 배식 및 사랑의 도시락 배달을 하였습니다. 이를 통해 다양한 사람들과 함께하는 즐거움을 깨달아 많은 사람을 만나며 소통할 수 있는 업무로의 진로를 결정하게 되었습니다. 현재는 매일 3-400명의 고객을 응대하며 서비스 마인드 역량을 키워나가고 있습니다. 저의 작은 배려와 노력으로 감사해 하는 고객들을 볼때면 그 보람은 배가 됨을 느끼며 서비스인으로 꾸준히 성장하고 있습니다.
경력 및 특이사항
처음 인바운드 업무는 소셜업체인 위메프 고객센터에서 시작했습니다. 비록 7개월의 짧은 근속이었지만, 근무당시 귀감이 되는 민원케어를 했을 때 받을 수 있는 우수직원 표창장을 2회 수여받았습니다. 총 3회 수여시 해외지사 어학연수의 기회를 갈 수 있는 큰 복지혜택이었는데, 회사 이전으로 출퇴근이 길어져서 누려보지 못하고 퇴사하게 되었습니다. 2xxx년 3월 금융사로는 처음으로 롯데카드에 입사하게 되었습니다. 2021년 3월 퇴사까지 매주 진행하는 QA평가는 100점을 놓친적이 거의 없었으며, 월 상담사 평가등급도 S~A 를 유지했습니다. 배치되었던 팀 팀장님들께서 휴가나 연차이신 날에는 종종 저에게 대직근무를 맡기곤 하셨습니다. 현재는 롯데카드 서울CRM 신입팀 리더로 근무중입니다. 팀장업무대행 및 신입교육, 피드백 업무를 맡고 있습니다.
입사 후 포부
현재 회사를 재직하며 앞으로 나아갈 방향을 찾는 것이 중요하다 생각하였습…