본문/내용
자기소개서
성격 및 장단점
저는 맡을 수 있는 역할을 찾고 신속하게 행동으로 옮기는 것이 저만의 강점이라고 생각합니다. 오랜 기간 임직원들에게 도움을 주는 부서에서 근무하며 상황을 면밀하게 관찰하고 할 수 있는 일을 능동적으로 찾아 나갔기 때문입니다. 하지만 저는 제가 맡은 일뿐 아니라 관계된 부서의 일에도 도움을 많이 주었습니다. 일례로 KT에서 비서로 근무할 때는 기획팀이 회사 행사를 준비할 때, 한 팀이 되어 행동할 때가 많았습니다. 보통 비서에게는 반복되는 업무나 임원을 보좌하는 일 외에 특별한 업무가 많지는 않았기 때문에 편하게 있을 수도 있었습니다. 하지만, 100여 명에 달하는 기획팀의 업무 내용과 행사 준비 과정을 꼼꼼하게 확인하고 미흡한 부분이나 지원이 필요한 부분이 생기면 먼저 손을 내밀었습니다. 특히, 임직원의 동선을 확인하면서 식사와 유니폼을 마련하고 선물을 증정하는 일은 별도의 담당자가 있었는데, 해당 담당자는 다른 일도 맡고 있어서 업무에 혼선이 발생하곤 했습니다. 보고를 하기 위해서 먼 거리를 돌아오는 팀원도 있었습니다. 저는 이러한 소요를 미리 파악하여 제가 할 수 있는 일을 가져왔습니다. 그리고 시간이 날 때마다 다과와 음료를 준비해서 바쁘게 움직이는 팀원들에게 전달하며 힘을 보태 주었습니다. 덕분에 어려울 때 힘이 되어주는 동료라는 말을 많이 들었습니다. 일을 하다 보면 지치고 힘든 순간도 많습니다. 배려하면서 언제든 서로를 도울 수 있는 사내 문화를 만들어 나가겠습니다.
경력 및 특이사항
노랑풍선 재직시절 가족여행을 다녀오신 고객분이 가이드 불만으로 인해 배상 청구 민원이 발생한 적 있었습니다. 이때 고객의 요구를 가장 먼저 파악하고 잘못된 부분은 정중히 사과를 드린 후에 고객의 말을 계속하여 경청하였습니다. 여기서 그치지 않고 주체…
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입사 후 포부