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자기소개서
특별했던 경험
군시절 인사장교로 복무할 때, 전입오는 군인들마다 복잡한 부대시설의 위치에 대해 불편함을 보였습니다. 제가 근무하는 사무실에 시설의 위치에 대해 물어보는 전화가 빗발쳤고, 부대 사이 거리가 3km가 넘게 떨어져 있어, 부대원들이 정확한 위치를 찾지 못해 집합하는데 많은 시간이 지체되었습니다.
이 문제를 해결하기 위해 팀원 6명과 함께 2개월에 걸쳐 101p의 ‘안내책자’를 제작했습니다.
처음에 저는 부대 전체 도면을 보고 각 부대시설과 부대 주변 의료, 교통, 숙박 시설을 조사했습니다. 조사를 할수록 부대 안내 관련 사항이 너무 광범위하다는 것을 느꼈습니다. 저는 전체적인 개요를 만들고 해당 파트마다 전문 부서의 협조를 구하는 것으로 계획했습니다. 그러나 타 부서는 업무에 부하가 찬다는 이유로 선뜻 협조하지 않았습니다. 저는 쉽게 만들 수 있는 시설관련 자료 양식을 제공하고 타 부서 일정에 맞춰 회의를 계획하였습니다. 회의에는 각 파트별 실무자가 참석하여 시설관련 자료와 부대역사 자료를 제공하였고, 실무자로부터 중요도를 파악해 자료를 요약했습니다.
`안내책자`를 부대 실적에 반영해 전투지휘검열에서 좋은 점수를 받을 수 있었고, 책자제작에 기여한 군인에게 표창 내신까지 올렸습니다. 또한 장병들의 문의전화도 90% 줄어들어 더 중요한 업무를 할 수 있게 되었습니다. 새로운 관점은 조직 뿐 아니라 구성원들에게 좋은 변화를 일으킬 수 있다는 점을 알게 되었습니다.
장병입장에서 공감하고 장병만족을 위해 그 전에 없던 새로운 업무를 추진한 경험은 회사 성장에 기여할 것입니다.
경력 및 특이사항
고객 문진표 작성 도우미로 근무해본적이 있습니다. 연령층이 높은 고객분들의 문진표 작성을 도와주는 것이 주 업무였습니다. 저는 건강관리협회에서 고…
두번째 는 한국연구재단에서는 대학 사업 을 지원하는 업무를 하였습니다.