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자기소개서
성장과정
초등학교시절부터 중학교시절까지 해온 피아노 전공을 살리기 위해 고등학교 진학을 유아교육과로 선택하였습니다. 하지만 고등학교 3학년재학중 취업을 먼저 나오게되었고 파파이스에서 아르바이트중 직원으로 승급제의를 받아 어시스트 매니저로 근무하였습니다. 아주 쾌활한 성격은 아니었던 저에게 서비스업이란 직종은 저를 즐겁고 활력이 넘치는 성격으로 변화시켜준 충분한 계기가 되었습니다.
성격 및 장단점
대학생 생활을 하면서 용돈은 직접 벌어서 써야 한다고 생각해 아르바이트를 시작하게 되었습니다. 아웃백 스테이크하우스에서 처음 일할 당시, 매장이 행사로 정말 바빴습니다. 당시에는 아직 일에 완전히 적응하지 못해 상황마다 필요한 일을 바로 생각해 내는 것이 힘들었습니다. 하지만 한번 시작한 일은 끝까지 책임지고 잘 해내야겠다고 생각했습니다. 포기하지 않고 모르는 것은 물어보고 늘 우선순위를 생각하며 일에 적응하려고 노력했습니다. 이후에는 새로 들어온 신입들에게 일을 알려줄 정도로 일에 적응하였고 고객들의 감사 인사나 굿 코멘트 등을 보며 그 일에 대한 성취감을 얻게 되었습니다. 반면에 새로운 것을 시작할 때면 낯을 많이 가리는 성격 탓에 새로운 사람들을 만나는 것에 대한 두려움이 있었습니다. 이 단점 때문에 새로운 일을 할 때 선뜻 도전하지 못하곤 했습니다. 그래서 이런 성격을 극복하기 위해서 서비스직에서 일을 해봐야겠다고 생각했습니다. 그렇게 시작하게 된 아르바이트가 KFC이고 이곳에서 많은 직원들과 고객들을 만나 소통하며 낯가림을 많이 극복하게 되었습니다.
경력 및 특이사항
20대 초반부터 다양한 서비스직에 종사하며 터득한 고객 응대 스킬과 빠른 일 처리 능력을 바탕으로 온라인 쇼핑몰 CS 센터에 입사하였으며, 인바운드팀에 속하여 교환, 반품 및 A/S 접수 등의 업무를 하였습니다. 온라인 쇼핑…
20대 초반부터 다양한 서비스직에 종사하며 터득한 고객 응대 스킬과 빠른 일 처…
입사 후 포부