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자기소개서
성장과정
어릴 때부터 부모님으로부터 남을 배려하고 남의 말에 귀 기울일 줄 아는 태도를 배우며 자랐습니다. 부모님이 귀찮아하실 정도로 활달하고 말이 많았던 어린 시절의 저에게 늘 귀를 기울여주시고 친구처럼 대화를 해주셨습니다. 말은 하는 것도 중요하지만 듣는 것이 더욱 중요하다고 항상 생각해 왔습니다. 특히 대인 관계에서 의사소통이 잘 되려면 제일 중요한 것이 상대방의 이야기를 잘 듣는 것에서 부터 시작한다고 생각합니다. 그래서 저는 부모님이 저에게 그렇게 하셨 듯이, 사람들을 대할 때는 상대방의 이야기를 잘 들으려고 항상 노력하였습니다. 그래서 친구들 사이에서 저는 고민 상담사 로 통했습니다, 이야기를 잘 들어주는 것에서 그치지 않고, 친구들의 고민을 들으면, 그것이 제 일이라고 생각하면서 제 나름대로 해결책을 생각해서 조언을 해주곤 했습니다. 친구에게 도움이 되기를 바라는 마음에서 그렇게 하다 보니, 친구들이 때로는 농담 삼아 `언니` 라고 부를 때도 있습니다. 제가 조언해준 것들이 친구에게 실제로 도움이 된 예도 있어서, 저는 친구들의 고민 상담사 가 되는 경우가 많습니다
업무강점
저는 제가 일하는 서비스업이 참 좋습니다. 저는 사람에 대한 `기억력`이 아주 좋은 편입니다. 신라호텔에서 근무했을 때, 현관에서 오래 근무하셨던 분이 고객의 인상착의를 기억해두었다가 고객이 현관에 나오기 전에 차량번호를 호출하여 차량을 대기시켜놓고 고객님들이 기뻐하셨던 모습을 보고 고객에 대한 기억을 담아두는 연습을 많이 했습니다. 그 결과, 고객의 인상과 원하는 요구사항 등을 잘 기억하여 신라호텔에서 VIP 차량번호를 200개 넘게 외우고 다니는 직원이 되었고, 그 이후 옮긴 여러 직장에서도 같은 습관을 길러 고객을 알아주는 서비스를 제공하는 사람으로 자리 잡고 있습니다.
경력 및 특이사항
저는 DB손해보험에서 상담사로 입사를 하면서 단순상담이 아닌 보험료납입, 보험료 미납안내, 약…
저는 DB손해보험에서 상담사로 …
입사 후 포부