본문/내용
자기소개서
성장과정
신뢰를 얻고 신뢰를 주는 것이 중요하다고 생각하여 오랜 시간을 들여 상대방을 지켜보고 많은 이야기와 생각을 나누고 배려하면서 신뢰를 얻으려 노력하고 있습니다. 일을 하면서 어려운 상황이나 어떤 상황이 와도 일을 어떻게든 되게 하려고 노력 합니다. 여러 상황이나 제 역량 대비 목표가 너무 커서 목표의 10% 밖에 결과를 내지 못한다고 하더라도 주어진 업무가 있으면 책임감을 가지고 어떻게든 주어진 업무를 마무리 하려 노력합니다. 또한 내 자신이 주체가 되는 일을 중요하게 생각합니다. 석사과정 연구실 생활을 통해서 자율과 독립성을 배웠습니다.주어진 자원을 분배하고 시간을 관리하며 주체성을 키웠고 그에 따른 책임감을 통하여 스스로 발전해 나아가고 있습니다.
성격 및 장단점
저는 평소 어떤 일을 수행함에 있어 항상 성실함과 책임감을 가지고 업무에 임합니다. 책임감을 갖고 근무하면서 고객 컴플레인 응대에 최선을 다 하였던 경험도 있습니다. 한 고객이 제품에 이상이 있다며 교환을 요구를 했지만 사실유무를 확인하던 중 확실한 고객과실로 확인되었고 통화직원이 교환이 어렵다고 안내하는 과정에서 고객과 마찰이 발생된 사건이었습니다. 본인이 직접 재연락을 통해 어느 부분에서 오해가 발생했는지, 불편 사항에 대해 정중히 사과드리며, 고객에게 제품특성을 설명하고 이에 따른 오해상황을 해결하였습니다.
반면 강점이기도한 책임감이 간혹 단점이 되기도 합니다. 맡은 일에 책임감이 생기게 되면 완벽하게 해내야 한다는 생각 때문에 지나치게 파고드는 경향이 있습니다. 그러지 않기 위해 업무의 우선순위를 정해두고 큰 틀에 신경 쓰며, 중요한 것부터 진행하려고 노력하고 있습니다.
경력 및 특이사항
2015년 졸업 후 7월에 소프트웨어 개발 과 전자상거래업에 관련한 주식회사 웰론에 e-biz팀 신입사원으로 입사하여 거래처관리 및 고객관리, 사무 업무를 진행하며…
2015년 졸업 후 7월에 소프트웨어 개발 과 전자상거래업…
입사 후 포부