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자기소개서
성장과정
저는 자상하고 성실하신 아버지와 지혜롭고 엄격하신 어머니 아래 책임감 강한 언니와 함께 성장하였습니다. 책임감 없는 모습을 보이면 항상 꾸지람을 받았기 때문에 저는 항상 “책임감 있는 사람이 되자”라는 좌우명을 가지고 학교생활에 임하였습니다. 대학교에 가서도 학업에 열중하여 매년 성적장학금을 받았습니다. 학기 중에는 학업을, 방학엔 아르바이트를 병행하며 8개월 동안 다문화가정의 어린이 멘토링 봉사활동을 한 적이 있습니다. 그 때 힘들어도 포기하지 않고 끝까지 해낼 수 있는 강한 인내심을 갖게 되었습니다. 귀사에서도 제가 맡은 일은 최선을 다해 해내겠습니다.
성격 및 장단점
제 성격의 장점은 남에게 피해 주는 걸 싫어하기 때문에 배려심이 좋고, 인사성이 좋습니다. 공감 능력이 높은 편이라 다른 사람의 말도 잘 들어주며, 어른분들에게 예의 있고 친절히 대하는 것을 좋아합니다. 단점은 실수를 하게 되면 쉽게 벗어나기 힘들어하고 자책을 많이 하는 편인 것 같습니다. 체력이 안 좋아 운동도 꾸준히 하고 있습니다.
경력 및 특이사항
고객응대 경험을 해봤었는데 갑자기 돌발 행동을 하시거나 화를 내기서 나 기다리기 힘들어하시는 분들을 많이 보았습니다. 처음엔 대처를 하기 힘들었지만 나중엔 내가 이렇게 대처를 할 수도 있었구나 느끼고, 내원객분들이 화를 내시다가도 웃으며 돌아가시는 것을 보고 뿌듯함과 보람을 느꼈습니다. 저에게 돌아보면 이런 경험이 제일 좋은 공부였던 것 같습니다. 경험을 중요시하고 수동적으로 움직이기보단 능동적으로 움직이는 사람입니다. 또한 외국어 능력이 부족하지만 꾸준히 공부도 하겠습니다. 늘 저의 일처럼 책임감 있게 노력하는 사람이 되겠습니다.
입사 후 포부
볼보 자동차에서 아르바이트로 3개월 동안 업무를 맡았던 경험이 있습니다. 전화상담 업무를 맡아 다양한 고객님들을 응대하며 이를 통해 서비스 마인드와 고…
볼보 자동차에서 아르바이트로 3개월 동안 업무를 맡았던 …