불편한 사람과 뻔뻔하게 대화하는 법 - 독서감상문

5. 본 도서의 시사점

이 책은 논쟁에서 이기는 법이나 그저 잠자코 있는 법, 혹은 화를 참는 법을 알려주려는 것이 아니다. 저자는 언제, 어디서, 어떤 방법으로 대화에 참여해야 하고 불편한 상대와 어울리는 법을 배우기 위해 반드시 기억해야 할 기본 원칙을 제시한다.
어떤 상황이든 대화의 목적은 사람과 관계를 맺는 것이지, 정답을 찾는 것이 아니라는 것. 그리고 감정적으로 휘둘리지 않고 우아하게 밀어내는 상황 대처 기술을 알려준다.
친한 친구나 동료들과 이야기를 나누기는 어렵지 않다. 문제는 말이 통하지 않는 불편한 상대를 만나 대화를 나눠야 할 때, 머릿속에 떠오르는 생각은 많은데 무엇을 어떻게 말하면 좋을지 도통 감이 잡히지 않는다. 이런 경우 그런 사람들과 어울리는 법을 배우기 위해서 기억해야할 기본 원칙들을 알려준다. [중 략]