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[ 대한항공 ] 합격 자기소개서
직무 : Marketing Planning
Q. 직장으로 항공사, 특히 대한항공에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부를 간단하게 작성하여 주십시오.
[어린 시절 동경의 실체화, 구체화]
대학 진학 시부터 제 목표는 오로지 대한항공이었습니다. 향후 잠재 수요 성장 가능성이 크고, 동북아 물류 허브로서의 발전 가능성이 무한하다는 Practical factor를 차치하고서라도, 어려서부터 막연히 비행기를 좋아했던 `추상적인 동경`이 실제 학문을 접하고 현장 견학을 통해 느낀 매력으로 인해 `꿈`으로 실체화된 것입니다. 입학 후부터 교내 항공물류연구회에서 항공 시사 연구 및 항공사 전략에 대해 공부했고 항공운송론, 항공서비스경영, 항공물류서비스 등의 과목 수강을 통해 이론적 바탕을 튼튼히 함으로써 제 꿈은 더 구체화 됐습니다.
제가 대한항공에 입사하여 5년 내로 달성하고 싶은 목표는 다음 한 문장으로 정의할 수 있습니다. 항공 물류 관련 강의가 열리는 대학교 어느 강의실에서나 대한항공의 항공 물류 혁신 사례가 Best Practice로 소개되는 것입니다. 이를 위해 입사 후 먼저 정확하게 현황을 파악하고 제3, 제4의 외국어를 습득하여 글로벌 사업 영역 확대를 이끌어 나가겠습니다. 이를 통하여 동종업계 기업에서 앞다투어 저를 강사로 초빙하여 우리 대한항공의 혁신사례를 강의하는 제 모습을 그려나가고 싶습니다.
Q. 자신이 경험한 혁신적인 서비스 한가지를 들고, 그 사유를 기술하여 주십시오.
[결과가 다는 아니다]
고객에게 판매하는 것은 상품이지만, 고객은 상품을 소유하는 `과정`에서 가치를 느낍니다. 이탈리아, 프랑스에서의 기차 연착 경험을 통해 같은 상품도 이를 소유하는 과정에서 극명한 차이가 날 수 있다는 것을 느꼈습니다.
먼저 이탈리아에서는 밀라노에서 나폴리로 가던 중 로마에서 기차를 환승하는 일정이었는데, 앞 열차가 30…(생략)
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