리디 고객상담 담당자(신입 가능) 직무 BEST 우수 자기소개서 자소서

1.지원 동기

리디 고객상담 담당자 직무에 지원하게 된 이유는 고객과의 소통을 통해 긍정적인 경험을 제공하고 싶기 때문입니다. 항상 사람들과의 대화를 통해 문제를 해결하고, 고객이 만족하는 모습을 보는 데 큰 보람을 느꼈습니다. 리디는 고객 중심의 서비스 문화와 혁신적인 콘텐츠 플랫폼으로 잘 알려져 있습니다. 이러한 환경에서 고객의 목소리를 직접 듣고, 그들이 가진 궁금증이나 문제를 해결하는 일에 참여하고 싶습니다. 고객 상담은 단순히 문제를 해결하는 것에 그치지 않습니다. 고객이 원하는 것이 무엇인지, 그들의 필요를 이해하고, 한 걸음 더 나아가 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 리디에서 고객과의 진정한 소통을 통해 그들이 리디의 서비스를 더욱 필요로 하게 만드는 데 기여하고 싶습니다. 고객의 피드백을 바탕으로 서비스가 개선되는 과정에 함께 참여할 수 있다면 큰 의미가 있을 것이라고 생각합니다. 또한, 리디는 다양한 콘텐츠와 서비스를 제공하는 만큼 고객 상담 업무에서도 다양한 상황이 발생할 것으로 예상됩니다. 이러한 다양한 경험을 통해 제 스스로 성장할 수 있는 기회를 갖게 될 것이라고 믿습니다. …(생략)