해외시장 세분화

1. 시장세분화의 개념

기업이 해외시장 진출을 하기 전에 먼저 해야 할 일은 해외시장을 나누는 일이다. 해외시장진출 기업들은 소비자들의 다양한 욕구를 충족시킨다는 것은 현실적으로 불가능할 뿐만 아니라 효과적이지도 않다. 또한 서로 다른 특성을 가진 소비자들을 대상으로 동일한 마케팅전략을 전개하는 것도 바람직하지 않다.
해외시장은 국가간의 여러 환경적 차이 때문에 국내시장보다 다양한 소비자들로 구성되어 있지만, 특정제품이나 마케팅전략에 비슷한 반응을 보이는 집단이 있는데 이렇게 비슷한 반응을 보일 수 있는 고객이나 시장을 하나의 집단으로 묶는 과정을 시장세분화(market segmentation)라 한다. 즉, 시장세분화는 특정 기준에 의해 전체의 시장을 몇 개의 동질적인 집단으로 나누는 과정이며, 국제기업은 해외표적시장을 찾아내기 위해서 시장세분화를 실시한다.
과거 국제기업들이 해외시장을 세분화할 때 국가단위를 세분화의 분류기준으로 삼는 `국가별세분화`를 일반적으로 추구해왔다. 그러나 최근 서로 다른 나라에 속하지만 동질적인 욕구와 구매행동을 보이는 소비자들이 전세계적으로 세분시장을 형성함에 따라 국가별세분화보다…