[인적자원관리] 인사고과의 의의와 인사고과의 오류

Ⅰ. 서론

1. 인사고과의 의의
(1) 인사고과란
인사고과는 조직의 고위관리자가 종업원에 대해 인사이동이나 임금책정, 능력개발등을 행하기 위하여 일정한 기준에 따라 종업원의 업무실적, 근무태도, 업무성과 등을 종합적으로 평가하는 일 혹은 제도를 뜻한다. 종업원에 대한 평가는 객관적으로 평가되어야 하며 그들이 갖는 현재적/잠재적 능력의 유용성을 체계적으로 평가함으로써 효율적인 관리 데이터를 구축할 수 있다. 근무평가는 근무평정, 종업원평정, 능률평정 이라고도 불리고 있으며 학자들마다 정의에 차이가 있다. 랭스너(A. Langsner)는 `종업원의 능력, 근무성적, 자격, 습관, 태도의 상대적 가치를 조직적으로 그리고 사실에 입각하여 객관적으로 평가하는 절차`라고 정희 하였으며, 미이(J. F. Mee)는 `인간의 능력을 중심으로 조직 내의 종업원이 가지고 있는 현재적/잠재적 유용성을 질서 있게 조직적으로 평가하는 방법` 이라고 정의하였다. 또한, 디센조와 로빈스(De Cenzo and Robbins)는 `종업원이 주어진 직무를 얼마나 잘 수행하고 있는지를 평가하는 공식적인 과정`이라고 정의하였다. 이 외에도 국내 학자 정종진 교슈는 `인사고과는 조…