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1.My Competence 본인이 지원한 직무관련 지원동기와 역량에 대하여
"분석과 감성으로 고객의 15년을 잡겠습니다"
고객이 삶의 파트너로 LG전자를 선택할 확률을 높이기 위해 한국영업본부-Sales 직무에 지원했습니다. 1
냉장고, 세탁기 등 가전 제품은 한 번 구입하면 보통 15년은 사용합니다. 가전 제품의 구입은 오랜 시간 함께 할 동반자를 구하는 일이기 때문에 `첫 인상`이 중요합니다. 전문점/양판점에 입점하여 제품을 만져보고 설명을 듣는 순간, 고객은 15년 간 지속될 이미지를 가지게 됩니다.
저는 고객의 15년을 잡을 `순간`의 판매 전략을 운영할 줄 아는 영업관리자가 되고 싶습니다. LG전자의 매장과 제품의 시장 내 경쟁우위 향상을 통해 매출을 끌어올리고, 그 과정에서의 문제점을 극복하면서 제 자신과 회사의 성장을 이끌어 가겠습니다. 1
LG전자 B2C 영업 직무의 성공적 수행에는 `치밀한 분석과 따뜻한 감성의 조화`가 필요하다고 생각합니다.
마케팅 관련 과목을 수강하며 4P/STP 전략, 소비자 조사 기법 등을 배웠고, 학회 활동을 통해 적용하며 `치밀한 분석 능력`을 갖추기 위해 노력했습니다. 마케팅, 상품기획, 브랜딩 전략 등 다양한 프로젝트를 수행하며 상권과 환경, 고객, 자사 및 경쟁사 등의 분석 결과에서 인사이트를 도출하고, 논리를 구조화하여 표현하는 훈련이 되어 있습니다. 2
더불어, 저는 고객 만족 실현을 위해 꼭 필요한 `따뜻한 감성`을 가지고 있습니다.
SPA 의류 매장에서 근무하면서 `어떻게 하면 고객이 편리하고 만족스러운 쇼핑을 할 수 있을까` 치열하게 고민하며 매장 내 동선을 기획/제안하고, 상품을 보기 쉽고, 꺼내기 쉽게 정리했습니다. 또한, 고객에게 최선의 도움을 주기 위해 항상 자사 제품을 연구하고 분석했습니다. Best CS Staff로 선정됨으로서 따뜻한 감성을 증명했습니다. 3
다만, 아직 …(생략)
2.My Future 본인이 지원한 직무관련 향후 계획에 대하여
(1) 제품에 대한 전문성
(2) 고객에 대한 전문성
(3) 상권에 대한 전문성
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LG전자 세일즈(Sales) 직무 합격 자기소개서.docx
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