[사회복지행정론]하젠펠드 (Y. Hasenfeld)의 사회복지행정의 특성을 설명하시오.

Ⅰ. 서론

사회복지 정책을 구체적 서비스로 전달하는 과정을 사회복지행정이라고 한다. 협의의 개념으로서 사회복지행정은 개개인을 대상으로 사회사업행정 사회복지실천의 방법으로 사회문제를 해결하기 위한 간접적 원조기술이다. 광의의 개념으로 사회복지행정은 모든 국민을 대상으로 전반적인 사회 문제를 다루는 사회사업과 사회정책, 사회복지정책을 구체적인 사회복지서비스로 전환하는 복지조직의 총체적 활동이다. 사회복지행정은 일반 행정과 비교할 때 사회문제를 해결하기 위한 과정이라는 공통점을 갖는다. 하지만 일반 행정은 전문 관리적 성격을 지니는 것과 달리 사회복지행정은 사회복지사업적 성격을 지닌다. 또한 사회복지행정은 사회복지사의 업무수행능력에 의존한다는 점에서 일반 행정과의 차이를 확인할 수 있다. 사회복지행정의 대상은 인간이다. 서비스 대상을 인간으로 하는 휴먼서비스는 인간에 대한 직접적인 서비스를 제공하며 동시에 서비스의 수급자도 서비스 과정에 참여하다는 특징을 지닌다. 이번 보고서에서는 사회복지행정의 특성에 대해 알아보고 사회복지행정의 특성에 대한 하젠펠드의 입장에 대해 구체적으로 살펴보고자 한다.