위기개입모델의 실천과정과 실천기술, 위기개입모델 유용성과 한계점

위기개입모델의 실천과정과 실천기술, 위기개입모델 유용성과 한계점 1. Gilliland의 실천과정과 실천기술 Gilliland(1982)가 제시한 위기개입 과정은 문제 정의, 안전의 보장, 지지, 대안 탐색, 계획 수립, 참여 유도의 6단계로 구성된다. 위기개입은 전 과정에서 걸쳐 사정(assessment)이 진행되는 역동적인 활동이다. 1단계는 문제를 정의하는 단계이다. 클라이언트의 관점에서 문제에 관한 정보를 경청하고 클라이언트의 관점에서 문제를 정의하고 이해하는 것이 중요하다. 사회복지사가 클라이언트에게 관심을 갖고 있음을 보여 주는 언어적, 비언어적 메시지를 전달하는 것이 중요하다. 사회복지사는 위기상황에서 당황한 클라이언트의 문제를 재빨리 파악하기 위해서 감정이입, 진실, 수용, 긍정적 관심을 제공하는 경청기술을 적극적으로 사용하는 것이 좋다. 2단계는 클라이언트의 안전을 보장하는 단계이다. 클라이언트의 안전이 중요하므로 클라이언트 주변의 위험을 최소화하고 치명성(lethality)을 사정하는 것이 필요하다. 안전은 자신과 타인에게 신체적, 심리적 위험을 최소화하는 것이다. 클라이언트의 안전은 위기개입 전 과정에서 우선적으로 고려해야 할 사항이므로 이 단계를 유연성 있게 적용해야 한다. 3단계는 지지하는 단계이다. 사회복지사가 클라이언트에게 관심과 돌봄을 표현하고 수용적, 비심판적 태도를 가져야 한다. 사회복지사가 클라이언트에게 진정한 관심을 보임으로써 클라이언트가 사회복지사를 무조건적, 긍정적으로 수용할 수 있도록 해야 한다. 1단계부터 3단계까지는 사회복지사의 경청하는 자세가 매우 중요하다. 4단계는 대안을 탐색하는 단계이다. 클라이언트의 지지체계, 대처기제, 사고방식, 현실성의 다양한 측면들을 고려하여 가능한 대안을 탐색해야 한다. 위기에 처한 클라이언트는 실제로 선택의 여지가 없다고 믿…
4단계는 대안을 탐색하는 단계이다. 클라이언트의 지지체계, 대처기제, 사고방식… 2. 위기개입모델의 유용성과 한계