사회복지행정의 과정 (2) (3)

1) 목표설정

목표란 행정 전체의 목표를 말한다. 예컨대 통일, 민주화, 경제발전, 안보력의 향상, 국민 형성과 통합, 복지향상 등을 들 수 있다. 구체적으로 사회복지행정의 주무부서인 보건복지가족부는 삶의 질의 세계화를 위한 국민복지가 기본목표로 전국민 사회보험의 실현, 국민 최저생활수준의 보장, 보편적 사회복지서비스의 확충, 민간의 사회복지참여 등을 들 수 있다. 따라서 목표설정이란 본질적으로는 정치과정에서 형성되고 설정된다.

2) 정책결정

목표달성을 위한 수단(MBO) 즉, 목표를 달성하기 위하여 무엇을 할 것인가를 합목적적 ․ 합리적으로 결정하여야 한다는 것이다. 정당한 절차를 거쳐 정책결정과 관련된 이해관계자의 참여를 통하여 공익을 추구하는 방향으로 정책결정이 이루어지도록 해야 한다.

3) 기획

기획은 사회복지행정의 집행에 속하며 동태적인 변화를 유도하고 양적 ․ 질적으로 다른 상태를 조성하고 창조하는 데 필요하다. 우리의 경우 개발계획이라고도 한다. 기획은 조직의 불확실성을 감소시키고 활동의 합리성, 서비스의 능률성과 효과성, 책임성을 증진시키며 조직구성원의 사기진작을 위해 필요한 과…