본문/내용
1. 가치활동
포터는 그의 가치사슬분석에서 기업경쟁력의 원천을 크게 본원적 활동(Primary activity)과 보조활동(support activity)으로 구분한 다음 이들 각각의 활동원천을 효율적으로 수행하는 기업들이 경쟁우위를 누릴 수 있다고 하였다. 그는 기업의 가치활동을 `그림`와 같이 구분하고 있다.
`그림` 가치활동
이러한 가치활동들 중 상류활동은 주로 원자재확보와 생산활동과 관련된 것들이며, 하류활동은 마케팅과 A/S활동 등을 포함한다.
하류활동은 구매자와의 근접성이 중요하므로 이러한 가치활동으로부터 파생되는 경쟁우위는 국가특유의 성격을 지니게 된다. 이에 비해 상류활동과 보조활동은 단일시장국이 아니 라 기업이 활동하고 있는 전체 시장에서 이루어지므로 이러한 가치활동으로부터 파생되는 경쟁우위는 범세계적인 성격을 지니게 된다.
이러한 맥락에서 하류활동이 경쟁우위의 형성에 중요한 산업은 대체로 개별국가적인 경쟁양상을 띠게 되는 것이 보통이며, 상류활동 또는 보조활동이 경쟁우위의 형성에 중요한 역할을 하는 산업은 범세계적인 경쟁이 보편적이다.
2. 배치와 조정
가치활동과 경쟁우위의 관계를 고려할 때, 기업…