본문/내용
사회복지실천에서 관계에 대한 개념들과 관계의 특성에 대해 서술하시오
I. 관계의 개념
관계란 사회복지실천에서 사회복지사와 클라이언트와의 관계를 의미하는 것으로 두 사람 간의 태도 및 감정의 상호작용이다.
사회복지실천 과정에서 사회복지사와 클라이언트의 역동적인 상호작용이며, 클라이언트로 하여금 환경과의 보다 나은 적응을 성취하게 하는 목적을 갖고 있다(Biestek 1973).
두 사람 간 상호작용의 관계는 사회복지실천에 있어서 중요하게 인식되어 왔으며, 사회복지사가 클라이언트와 좋은 관계를 유지하는 것이야말로 사회복지실천현장에서 필수적인 요소이다(Johnson 1995).
메리 리치몬드는 개별사회사업을 사회적 관계의 사용 및 집중적인 연구라 하였고, 해밀톤(Hamilton, 1954)은 사회복지실천 관계를 논의한 최초의 사람이었다. 리치몬드에 의하면 모든 인간관계는 유대를 함축하고 있지만, 특히 전문적 원조관계에서는 강력한 감정적 유대가 존재하며, 상호 신뢰가 확립된 상태에서만이 치료가 효과적으로 이루어질 수 있다고 하였다.
펄만(Perlman 1973)은 "관계란 하나의 촉매제로서 문제해결과 도움을 향한 인간의 에너지
와 동기를 지지하고 양성하며 자유롭게 하는 원동력이다“라고 했다.
핀커스와 미나한(Pincus & Minan 1973)은 "관계란 사회복지사와 그가 관계하는 다른 체계 간의 정서적 유대이며, 이들 관계에는 협력․ 협상 또는 갈등의 분위기가 포함될 수 있다“고 했다.
노턴(Northen 1979)은 "인간의 행동이 각기 다른 정서적 반응을 불러일으키는 것처럼, 관계란 일차적으로 한 사람으로부터 다른 사람에게로 흘러가는 감정적 반응으로 구성된다`고 하며 집단 내의 관계의 중요성을 강조하였다.
II. 관계의 특성과 중요성
관계는 성공적인 사회복지실천에 있어서 가장 중요하고 필수적인 요소로 클라이언트와 사회복지사의 관계에 있어서 매우 중요하다. 이러한 관계의 특성 중 가장 큰 특징은 전문적 관계라고 할 수 있다.
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