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사회복지실천관계의 기본 요소
목차
사회복지실천관계의 기본 요소
1. 타인에 대한 관심
2. 헌신과 의무
3. 권위와 권한
4. 진실성과 일치성
참고문헌
사회복지실천관계의 기본 요소
콤튼과 갤러웨이 (Compton & Galaway, 1994)는 관계의 기본 요소를 다음과 같이 제시하였다.
(1) 타인에 대한 관심
관심이란 책임감, 배려, 존중, 타인에 대한 이해 및 클라이언트의 더 나은 삶에 대한 바람을 포함한다.
사회복지사는 클라이언트의 문제에 대해 관심을 가지며, 이들의 감정과 교류할 수 있어야 한다. 사회복지사가 클라이언트의 문제를 자신의 문제로 느끼게 되는 경우 클라이언트가 원하고 필요로 하는 것을 제공하기보다는 지나친 간섭을 하게 되고 과도하게 개입될 위험이 있다. 그러므로 사회복지사는 목적의식을 가지고 클라이언트와의 관계를 유지해 나갈 수 있는 민감성과 책임성이 있어야 한다.
(2) 헌신과 의무
헌신과 의무는 원조과정에서 책임감을 의미하며 일관성을 포함하는 개념이다. 상호작용을 함에 있어 책임감을 갖지 않고서는 타인과 의미 있는 관계를 맺을 수 없다.
따라서 원조과정에서 관계의 목적을 달성하기 위해서는 사회복지사뿐 아니라 클라이언트도 관계에 대한 헌신과 의무를 가져야 한다. 사회복지사와 클라이언트의 의무는 신뢰성과도 관계가 된다.
사회복지사는 클라이언트와 관계를 맺을 때 다음과 같은 헌신과 의무를 최대한 지켜야 한다.
1/ 클라이언트와의 시간과 장소에 대한 약속을 지킬 것
2/ 클라이언트의 문제에 대한 초점을 유지할 것
3/ 성장과 변화를 가져오는 관계 유지를 지킬 것
만약 이러한 의무가 지켜지지 않는다면 클라이언트는 사회복지사에 대한 신뢰를 잃게 될 것이며 자신을 중요하게 생각하지 않는다는 의미로 받아들여 관계형성이 어렵게 된다.
(3) 권위와 권한
권위란 클라이언트와 기관에 의해 사회복지사에게 위임된 권한으로 사회복지사는 일정한 지위와 전문적 지식과 경험을 가지고 클라이언트에게 영향력을 미칠 수 있다.
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