사회복지실천 면접의 개념과 목적, 특성, 종류, 구조

1. 면접

1) 면접의 개념

면접은 사회복지사가 사회복지실천현장에서 사용하는 기본적 도구이며, 이를 통해 클라이언트의 개입결정을 위한 자료수집이나 과업수행, 문제해결을 수행한다.
많은 사회복지실천 전략은 면접에 의존하고 있기 때문에 면접은 사회복지실천기술에서 매우 중요한 기능을 하고 있으며 사회복지사는 클라이언트와의 대면관계 대부분의 시간을 면접으로 보낸다고 할 수 있다. 따라서 면접은 사회복지사와 클라이언트 간의 사회적 상호작용과 의사소통과정이며 인지, 정서, 행동의 변화를 목적으로 한 언어적 행동으로서 문제해결을 위한 개입이라고 할 수 있다(Kirst-Ashman & Hull, Jr., 1993)
일반적으로 면접이라 할 때 사람과 사람 간에 있어서 언어나 동작을 매개로 하여 이야기를 주고받는 행동이며 이때 두 사람 또는 그 이상의 사람들이 접촉하게 되는데 거기에는 반드시 커뮤니케이션이 일어나게 된다. 인간은 기본적으로 대인관계를 유지해야 존립할 수 있다. 대인관계 유지를 위해서는 사람들 간의 커뮤니케이션의 통로가 열려있어야 한다. 즉, 사회복지실천에서 면접은 사회복지사와 클라이언트가 특정 상황에서 특정 목적을 가지고 …