사례관리 계획단계

사례관리 계획(planning)단계 계획은 사정단계에서 확인된 클라이언트의 문제해결과 욕구충족을 위해 클라이언트, 사례관리자, 관련된 지원체계의 협상을 발달시켜 가는 과정이다. 이 과정에서 클라이언트에 대한 장 ․ 단기 목표를 구분하고, 우선순위를 설정하며, 목표달성을 위한 가장 적절한 해결방안을 모색하기 위해 클라이언트에 대한 개별적인 서비스 계획을 구체화한다. 계획은 사정과 서비스 전달을 이어주는 중요한 역할을 한다. 또한 욕구는 가설적인 것이어서 사례관리 과정에서 변화할 수 있으므로 계획은 충분히 융통성 있게 세워져야 한다. 사정과 계획의 차이는 사정이 해결되어야 할 문제와 서비스의 목적을 확인하는 데 초점을 둔 것이라면, 계획은 이들 욕구를 충족시킬 수 있는 적절한 수단의 실제적 선택에 초점을 둔다(challis & Davies, 1986 : 43). 1) 목표설정 계획은 사례관리자의 전문적 판단과 실천적 경험으로 세워지게 되며, 첫 단계로 사정과정에서 확인된 욕구를 바탕으로 클라이언트에 대한 목표를 설정한다. 목표는 대개 클라이언트 생활환경의 개선, 개인의 능력향상, 지원체계 개발과 강화 등이다. 여기서 클라이언트에 대한 목표는 서비스 그 자체가 아니라 서비스 개입을 통해 클라이언트에게 기대할 수 있는 결과를 의미한다. 이러한 목표들을 장 ․ 단기적으로 구분하고, 우선순위를 설정한다. 장기목표는 단기목표의 달성 후 희망하는 상태를 나타내게 되며, 단기목표는 클라이언트 현재의 욕구충족이나 위기상황을 해결하기 위한 직접적인 목표가 된다. 클라이언트와 사례 관리자는 사례관리의 초점을 장기목표와 단기목표 어디에 둘 것인지를 결정하여야 한다. 대개 클라이언트는 되도록 빨…
이러한 목표들을 장 ․ 단기적으로 구분하고, 우선순위를 설정한다. 장기목표는 단기목표의 달성 후 희망하는 상태를 나타내게 되며, 단기목표… 2) 서비스 계획의 수립