[경영학과] 소비자행동론 ESG와 관련된 기업, 브랜드, 제품 등의 국내..

1. 서론

기업은 우리 사회를 풍요롭게 하면서 소비자의 만족을 충족시켰다는 점에서 그 기여도가 크지만, 소비자에게 실질적으로 존재하지 않는 욕구를 마케팅 활동을 통해서 생성하고 유도하여이에 대한 불필요한 소비를 유발한다. 즉, 기업은 소비자로 하여금 지속적인 소비욕망을 양산시켜서 이에 소비자들로 하여금 불만족을 느끼게 만든다는 점에서 비판받고 있다, 그러나, 최근에 등장한 긍정심리학의 발전에 의하면 개인적사회적 웰빙(well-being)에 대한 전세계적 관심에 의해서 소비자인 인간의 행복을 추구하는 선순환적 마케팅이 대세가 되고 있다. 이러한 관점에서 기존의 기업 마케팅 적용방식에 대한 반성과 건설적 마케팅의 패러다임의 전환을 모색하여 기업의 존재적 기반 및 수익의 원천을 점검하면서 이에 적합한 윤리적 기준을 제시해야 한다. 따라서, 현대기업이 사용하는 윤리적 마케팅이론에 대해서 살펴보고, 이를 더 바디샵(The Body Shop)이라는 글로벌 회사에서 생산한 제품 등을 사례로 하여 이에 대한 윤리적 마케팅 전략을 다각적으로 분석하면서 그 시사점을 다음과 같이 제시하고자 한다.

2. 본론

1) 기업의 윤리적 마케팅
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