토론글 시장조사론 1. 관찰조사의 장 단점에 대해 기술하고 2. 관찰조사가 적합한 사례를 제시하시오

시장조사론

1. 관찰조사의 장단점에 대해 기술하고 2. 관찰조사가 적합한 사례를 제시하시오.

관찰조사의 장점은 첫째, 연구대상의 태도에 따라서 연구의 결과가 좌우되지 않는다는 것이다. 둘째, 비언어적인 자료 등 자기보고를 하기가 어려운 경우에 활용이 가능하다. 셋째, 연구대상이 보이는 태도가 모호한 경우에 사용이 가능 하다. 넷째, 연구대상의 무의식적인 행동과 함께 응답자가 정확하게 인식을 하지 못하고 있는 문제에 대한 측정이 가능하다. 다섯째, 피조사자가 조사에 응하지 않을 경우에도 활용이 가능하다. 여섯째, 현상에 대한 직접 관찰과 경험으로 맥락을 더 잘 이해할 수 있도록 해준다. 일곱째, 접근의 다양성을 확보할 수가 있고, 장기간의 종단적 분석이 가능해진다.
관찰조사의 단점으로는 첫째, 겉으로 드러나 있는 현재의 상태만을 관찰할 수가 있다는 것이며 내면적으로 나타나는 특성이나 과거 사실에 관한 자료를 수집할 수가 없다. 둘째, 관찰과 관찰을 하는 시점의 해석상 관찰자의 주관이 개입될 수가 있다. 셋째, 범죄와 성행위 등의 관찰이 불가능한 행위가 있다는 것이다. 넷째, 참가자가 연구자의 관찰을 의식하고 있을 경우에는 자신이 하던 평소와 다른 행동을 보일 수가 있다. 다섯째, 대상의 소규모성과 접근의 어려움, 익명성 보장의 결여로 민감한 쟁점을 다루기가 어렵다. 여섯째, 수량화와 통제의 어려움, 다량의 자료처리의 어려움, 시간적인 압박의 문제가 발생한다.
이러한 관찰조사의 사례에 대해서 이야기 해보려고 한다. 실제로 현장에서 자주 사용을 하는 관찰조사인데, 조사 대상의 집을 직접 방문해서 집안 환경을 관찰하며 가정 내에 관찰 카메라를 설치하게 되면서 실생활에서 제품이 어떻게 쓰여 지고 있는 지에 대해서 자연스러운…