조직심리학-팀의 효과성을 높이기 위해 어떤 보상체계를 갖추어야 하는지에 대해서 자신의 의견을 기술하세요.

(1) 개요 및 제도

회사 또는 조직 단위별 성과에 따라 일괄적으로 전 직원에게 지급되는 보상체계가 팀 성과급 제도로 연말 보너스, 경영성과급 등의 표현으로 많이 사용된다. 개인별 목표 달성보다는 애사심이나 회사 성과에 관한 관심을 제고시키는 목적이 더 강하며, 개인별 목표와 실적보다는 팀 단위 KPI를 중심으로 평가하는 방식이다. 팀 단위 조직 구성하에서는 팀원 간 협조와 협력을 끌어내기 위해 팀 전체에 주어진 보상액을 구성원들 간에 동등하게 일정액 또는 일정비율로 배분하는 방식이 자주 사용된다.

(2) 장단점

팀 성과급 보상 방식은 팀 내 구성원 상호 협력적 행동을 증진함으로써 팀원 개인이 본인의 성과만을 추구하기보다는 팀 전체의 성과를 고려하고 행동하도록 유도하는 장점이 있다. 따라서 동일 기준으로 성과에 따른 보상을 배분하므로 팀워크와 조직 일체감을 도모할 수 있는 것이다. 그러나 단점으로는 개인별 행동의 관점에서 볼 때 이러한 팀 단위 인센티브 방식에서는 팀원 중 일부가 다른 팀원들의 성과에 쉽게 무임 승차할 가능성이 커진다. 이에 따라 팀원들이 일정 수준 이하의 노력을 투입할 가능성이 발생하는 문제점이 있다. 경우에 따라서는 팀성과급 체계에서 팀원들의 노력과 성과 수준이 개인별로 차별화된 보상체계보다 낮아질 수 있다.
3. 개인 성과급