인간행동과 사회환경 (2)

1. 인간행동과 사회환경

인간행동과 사회환경은 인간의 성격과 행동을 연구하며, 도움이 필요한 사람을 도와주기 위해 그 본인뿐만 아니라 가족이나 지역사회와 같은 사회체계 관계를 정확히 분석할 수 있도록 도와주는 기초적인 학문이다. 사람을 대상으로 도움을 제공하는 전문직 종사자들은 인간행동에 대한 이해가 필수적이며, 인간행동을 이해하기 위해서는 주변 환경과의 상호작용도 이해해야 한다. 인간행동의 결정적인 요인인 사회환경에는 가족, 집단, 조직, 지역사회, 문화 등이 있다. 가족으로는 영, 유아기의 자녀양육방식, 모자관계의 질, 형제와의 관계 등이 있고, 집단으로는 또래와의 협동놀이 경험, 타인과 우호적 정서 교류 등이 있다. 조직으로는 조직 속에서 자신감과 안정감 확보할 기회 추구, 순응적 행동, 때론 조직에 저항적 행동 표출 등이 있고, 지역사회에는 사회 규범 내면화, 자신행동에 대한 통제력 증진, 협력, 결속을 통해 사회적 소외 극복 등이 있으며 생활양식, 가치 및 규범, 종교, 정부 등의 영향을 받는다. 인간행동과 사회환경을 설명하는 이론은 여러 가지가 있으며 다음과 같다.

1) 프로이드의 정신분석이론 : 프로이드 이론에서는 의식과 무의식 관계에서 무의식을 강조하고 있다. 무의식은 성격 본능의 지배하에 발현하는 것으로 보았으며, 이를 토대로 단계적인 성격 이론, 심리 성적 이론을 발전시켰다. 프로이드는 인간의 본능에 긍정적이고 건설적인 힘의 토대가 되는 삶의 본능(eros)과 어둡고 파괴적인 힘의 토대가 되는 죽음의 본능(tanatos)이 있다고 보았다. 그리고 삶의 본능에는 성적본능, 욕구충족본능, 창조적 본능, 사랑의 본능 등이 포함되는데 프로이드는 이를 삶의 본능의 에너지 리비도(libido)라고 불렀다. 프로이드는 의식, 전의식, 무의식에 영향을 주는 힘으로 원초아(id), 자아(ego), 초자아(super-ego) 세 가지 개념으로 설명하였다. 원초아(id)는 모든 욕구의 에너지 근원으로 “쾌락원리”라고 하며, 자아(ego)는 현실을 추구하며 초자아의 요구에 맞추어 원초아를 만족시키거나 표현하려고 하는 것으로 “현실원리”라고 한다. 초자아(super-ego)는 원초아와 대조적으로 우리가 추구하는 사회의 도덕이나 윤리규범을 말한다. 프로이드는 세 가지 영역이 다른 기능을 하면서 상호작용을 하고 자아에 의해 통합되어 하나의 성격을 형성한다고 설명하였다. 2) 에릭슨의 심리사회발달이론 : 프로이드가 성격의 발달을 정신적 갈등의 결과라고 주장한 것과 달리 에릭슨은 사회문화적 환경이 성격발달에 영향을 미친다고 보았다. 어떤 심리적 현상이라도 반드시 생물학적, 행동적, 경험적, 사회적 요인간의 상호작용으로 이해해야 한다고 하며, 특히 사회적 힘이 성격발달에 미치는 영향을 강조하였다. 3) 피아제의 인지발달이론 : 인지가 행동에 미치는 기본과정을 설명하며, 인간의 인지 발달은 유전적 요인뿐만 아니라 환경과의 상호작용을 통해 변화하고 발달한다고 주장하였다. 또한 인간을 스스로 사고하고 정서와 행동을 변화시킬 능력이 있는 능동적인 인간으로 보았고 스스로 변화하고 성장하는 존재라고 설명했다. 사회적, 행동적 역기능이 인간의 인지나 사고에서 비롯되고 수정하거나 변화 가능하다고 하였다. 4) 행동주의 학습이론 : 행동주의의 기본전제는 인간행동은 통제, 조작될 수 있고, 교육은 인간행동을 개발하는 것이라고 보았다. 파블로프(Pavlov) 고전적 조건화이론, 손다이크(Thorndike) 자극-반응 결합이론, 왓슨(Watson) 공포 조건화이론, 스키너(Skinner) 조작적 조건화 이론, 반두라(Bandura) 관찰학습이론 등에서 의해 설명되고 있다. 5) 사회체계이론 : 체계는 전체 사회가 크고 작은 하위체계들로 이루어져 있고 이들 간에는 상호작용이 일어난다고 보고 있다. 인간행동에 영향을 미치는 개인, 가족과 조직을 포함한 소집단, 지역사회와 같은 사회체계에 관점을 두고 있다. 이론에서 사회체계간의 상호의존과 상호작용이 있고, 적응적 혹은 목표 지향적이고 체계의 구조에 불균형이 생기면 체계를 움직이는 사회체계 변화에