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소비자행동
가장 좋아하는 브랜드 2개를 선정하고, 그 브랜드의 개성을 기술해 주세요. 그들은 젠더(성)를 갖나요 그들은 어떤 개성을 보여 주나요
브랜드 개성이란 특정 브랜드만이 가지고 있는 개별적 특성으로, 소비자와의 접점에서 형성되는 경우가 많다. 브랜드 개성은 브랜드를 차별화하며 브랜드에 대한 선호도를 제고하는 역할을 한다. 아커는 브랜드 개성을 측정하는 5가지 척도를 개발하였다. 진실성, 흥미로움, 유능함, 세련됨, 강인함이 바로 아커가 고안한 브랜드 개성을 결정하는 요인이다.
향수는 후각에 작용하여 자신뿐만 아니라 타인에게 상쾌함과 편안함을 안겨 준다. 좋아하는 향수를 장시간 사용하면 타인에게 자신만의 정체성을 자연스럽게 각인시킬 수 있다. 인간은 특정 향을 맡는 것만으로도 특정인을 연상할 수 있기 때문이다. 특히, 그 사람과 좋은 추억을 공유하고 있다면 향은 그 추억까지 소환할 것이다. 그래서 개인적으로 향수를 자주 사용한다.
내가 가장 좋아하는 향수 브랜드는 올세인츠와 구찌다. 올세인츠와 구찌는 패션 브랜드로 널리 알려져 있다는 공통점이 있다. 패션 산업과 브랜드를 공유하는 향수 브랜드가 갖는 특성은 세련됨이다. 하지만 올세인츠는 메탈 및 가죽을 주요 소재로 사용하기 때문에 세련됨에 강인함이라는 특성이 더해진다. 반면에, 구찌는 화려하면서도 단아한 디자인이 특징이므로 유능함이라는 특성이 더해진다. 정리하자면, 올세인츠와 구찌의 향수 브랜드는 패션 브랜드의 영향을 받아 전자는 세련됨과 강인함의 조합이, 후자는 세련됨과 유능함의 조합이 각 브랜드 특성이라고 할 수 있다.
그 동안 향수는 성별에 따른 특성이 극명한 품목으로 여겨져 왔다. 하지만 올세인츠와 구찌는 공통적으로 젠더의 구분이 없는 향수 콜렉션을 출시하였다. 용기만으로는 그것이 남성용인지 여성용인지 식별하기 힘들다. 단순하게 디자인한 용기에 작은 글씨로 향의 이름만 적혀 있을 뿐 사용 성별에 대한 어떤 단서를 제공하지 않는다.
올세인츠는 고객을 남성과 여성으…
올세인…