본문/내용
1.
서론
직원의 역량은 자기개발이나 직무경험을 통해 향상된다. 특히 체계적인 교육훈련은 직원의 생산성을 향상시키고 도덕심을 함양할 뿐만 아니라 원가를 절감해야겠다는 의지와 외부환경에 적응할 수 있는 안정성과 유연성을 길러준다. 하지만 직원의 역량 수준은 각기 다르므로 직원 대상 교육훈련도 목적과 교육 대상자의 수준에 부합하도록 설계되어야 한다.
교육훈련의 유형은 직무현장훈련(OJT), 집합교육훈련(Off-JT), 자기조절 학습, 기술 및 전문훈련 등으로 나눌 수 있다. 구체적으로 직무현장훈련은 직무훈련, 직무순환, 그리고 코칭과 멘토링으로 구성되어 있으며 집합교육훈련에는 강의, 토의ㆍ토론, 시청각 미디어를 활용한 교육, 경험적 학습법, 야외 훈련 등이 있다. 자기조절 학습은 주로 e-러닝을 활용한 학습법을 말하며 기술 및 전문훈련은 컴퓨터 활용 기술훈련, 신기술훈련, 품질향상훈련, 영업 및 서비스 훈련, 팀 구축 훈련, 전문가 육성 등을 포괄한다. 대표적인 교육훈련 방법인 직무현장훈련과 집합교육훈련에 대해 알아보고 과 실제 사례에 대하여 알아보자.
2. 본론
(1) 직무현장훈련
직무현장훈련(On the Job Tra…