본문/내용
1.
서론
매슬로우의 심리단계설에 의하면 인간은 생존, 안전, 사회적, 존중, 자아실현의 욕구를 순차적으로 충족해 나간다. 인간이 조직에 소속되어 직무를 수행하는 것은 생존에 필요한 자금을 확보하기 위한 측면도 있지만 자아를 실현하기 위한 것도 크다. 그렇기 때문에 직무 수행과정에서 만족을 느끼는 것은 개인 차원에서 중요하다. 또한, 직무만족은 이직 위험을 떨어트리고 업무 성과를 제고하므로 조직 차원에서도 중요하다. 직무만족이란 조직 내 구성원이 자신이 수행중인 직무에 만족하는 것을 말하며 단순종합평가와 직무요소합산법을 통해 주로 측정된다. 단순종합평가란 단순하게 직무 만족도를 질문하는 방식이며 직무요소합산법은 직무를 구성하는 직무 특성, 감독, 급여 수준, 승진 기회, 동료와의 관계 등의 핵심요소에 대한 구성원의 감정을 묻는 방식이다. 직무만족도를 증진할 수 있는 방안에 대해 고찰해보자.
2. 본론
(1) 직무만족도에 영향을 미치는 요인
직무만족도에는 내재적 요인과 외재적 요인이 영향을 미친다. 내재적 요인에는 개인 특성과 개인과 직무 간의 적합도 등이 있다. 개인의 특성이란 성격, 인식, 정서, 감정…