사회복지사가 인간행동과 사회 환경에 대한 지식을 갖출 필요

사회복지사는 사회적, 개인적 문제로 어려움에 처한 다양한 연령대의 의뢰인을 만나 그들이 처한 상황과 문제를 파악하고, 해결방안을 찾기 위해 관련 자료를 수집, 분석하여 대안을 제시하는 역할을 한다. 사회복지사는 인간행동과 사회 환경에 대한 지식을 갖출 필요가 있다. 인간의 기본적인 행동양식과, 각 문화권별로 다른 인간들의 차별화된 행동양식에 대해 올바른 지식을 가지고 있어야 의뢰인의 정확한 요구를 파악할 수 있기 때문이다. 또한, 사회복지사가 의뢰인이 겪고 있는 문제가 사회적인 요인에 의한 것인지 개인적인 요인에 의한 것인지 알아야만 올바른 진단과 처방을 내릴 수 있기 때문이다.
기본적으로 의뢰인의 요구에 부응하기 위해서 사회복지사는 인간행동과 사회 환경에 대한 지식을 갖추어야 한다. 의뢰인의 연령대는 한 연령층에 국한되어 있지 않다. 인간은 생애주기에 있어 일정한 패턴의 생애발달 과업을 가지고 이를 수행하지 못하는 경우 어떠한 문제를 겪거나 그에게 특정한 욕구가 발생할 수 있다. 인간이 공통적으로 겪는 발달과정에 대한 올바른 이해 없이 사회복지사는 제대로 된 진단을 할 수 없다. 가령 40대 남성과 사춘기 여성이 비슷한 문제를 겪고 있다고 해서 같은 진단을 내릴 수는 없는 것이다. 한 인간은 일생을 살아가면서 똑같은 존재로서 살아가지 않는다. 또한, 각 문화권 별로 인간의 발달단계에는 차이가 있고, 따라서 사회복지사가 제대로 업무를 수행하기 위해서는 각 …
사회환경은 고도로 복잡화되고 있고 현대에 들어서는 사회에 대한 정확한 진단 없이 개인의 문제를 해결할 수 없다. 체계의 특성에는 조직화, 상호 연관성, 지속성, 공간성, 경계가 있다. 이러한 특징 중 상호 인관성에 따르면 개인은 사회의 영향을 받고 사회는 개인의 영향을 받을 수밖에 없다.1)1) 권중돈, 사회복지사의 실천 유형 결정요인에 관한 연구, 2014, 63p-91p.