관료제에 대한 장점과 단점, 운영에 있어서 효과성 증대를 위한 해결방안에 대해 의견을 제시하고, 또한 학생 개인의 생각으로 어떠한 조직이론이 현대 사회복지조직에 잘 부합하며 적용시켜 나가야 한다고 생각하~

관료제에 대한 장점과 단점, 운영에 있어서 효과성 증대를 위한 해결방안에 대해 의견을 제시하고, 또한 학생 개인의 생각으로 어떠한 조직이론이 현대 사회복지조직에 잘 부합하며 적용시켜 나가야 한다고 생각하는지 의견을 제시하세요.

Ⅰ. 서론

시대가 변함에 따라 조직의 구조 및 구성은 외부환경의 변화에 발맞추어 그 모습을 계속해서 바꿔왔다. 하지만 그럼에도 불구하고 대부분의 조직은 여전히 베버가 지적한 이념형 관료제의 틀을 벗어나지 못하고 있으며 이는 그만큼 관료제라는 조직 구조와 그 메커니즘이 효율적이고 효과적이며 사용하기 용이하다는 점을 반증하는 것이라 이야기 할 수 있을 것이다. 하지만 관료제가 가지고 있는 수많은 장점에도 불구하고 관료제라는 단어 자체가 부정적인 이미지를 떠올리게 할 정도로 현실에 존재하는 수많은 관료제 구조의 조직들은 많은 문제점과 한계를 노정하며 관료제에 대한 회의를 키우고 있다. 그리고 그 중에서도 관료제의 문제가 가장 두드러지게 나타나는 곳이 바로 정부 부문이며 정부 관료제는 관료제가 가지는 순기능 보다는 역기능을 더 많이 보이고 있다. 특히 정부 관료제는 단순히 사기업의 구조와는 다르게 직접적으로 국민의 권익과 관련이 되어 있으며 운영 역시 국민의 세금으로 운영된다는 점에서 그 중요성이 더욱 크다고 할 수 있다. 이러한 관료제의 가장 큰 문제점을 찾아보고 그에 대한 해결방안을 찾아보는 작업은, 보다 바람직한 관료제에 대한 청사진을 그리는데 매우 필수적인 작업이며 중요한 일이라고 생각한다.

Ⅱ. 본론

1. 관료제의 장단점
막스베버에 의해 연구된 관료제이론은 고도로 전문화된 지식을 바탕으로 합법적이고 합리적인 규칙과 최대한의 효율성을 목적으로 한 통치체제이다. 과학적 관리법 및 일반경영이론과 더불어 경영조직에 관한 …

1) 기본가정

① 조직구성원들은 금전적인 요인으로만 동기가 부여된다.

② 고도로 전문화된 기술적 지식을 바탕으로 최대한의 효율성을 목적으로 한다.

2) 장점

① 인간의 개성보다 공적인 지위에 기반을 둔 위계적인 권위구조

② 권위를 규정하는 규칙

③ 명확하고 고도로 전문화된 업무 분업

④ 비인간적인 인간관계

⑤ 실적과 기술이나 지식에 의한 신분보장과 관료의 충원

3) 단점

① 사회복지조직의 과업의 다양성을 고려하지 않는다.

② 위계적인 권위와 규칙에만 의존함으로써 조직을 통제하거나 직원의 순종을 보장하는 효 과적인 방법이 아니다.

③ 클라이언트의 소외, 비인간화를 초래한다.

④ 서비스 전달에 있어 융통성이 결여되어 있다.

⑤ 비인간적, 성과중심의 비인격적인 방법으로 직원을 평가한다.

3. 관료제의 문제점