본문/내용
아담스의 공정성 이론
1) 내용체계
조직에 대한 공정성 이론은 목표수립, 수행평가, 결과의 분배 등의 과정에 있어서의 공정성에 중심을 맞춘 이론이다.
공정성 이론은 아담스의 공정성 이론에 의해 제기되었다. 아담스에 의해 발전된 공정성 이론에 의하면, 비교의 과정에서는 투입과 산출의 두 요인이 있는데, 투입이란 각 개인이 조직에 이바지하는 과업수행의 정도를 말하고, 산출이란 개인의 조직으로부터 받은 내적 외적 보상을 의미한다.
(1) 투입과 산출
투입과 산출의 몇 가지를 아놀드와 펠드맨은 다음과 같이 제시한다.
투입
산출
시간, 노력, 교육, 경험, 훈련, 아이디어, 능력
급료, 승진, 인정, 안정성, 자신의 발전, 혜택, 우정의 기회
각 구성원들이 조직의 전체 결과를 얻는데 있어 공헌한 정도에 맞게 보상이 제대로 분배되었는가라는 그 정도에 따라 이 공정성은 검증되게 된다. 분배의 공정성은 구성원들과의 결과분배에 대한 것이므로 필연적으로 구성원들 간의 비교가 뒤따르게 된다.
공정성 이론에서는 사람은 조직 속에서 자신의 투자한 투입과 결과를, 다른 개인이나 집단의 그것들과 비교한다고 가정하기에 자신이 투자한 투입 대 결과의 비율이 다른 사람과 동일하면 공정하다고 느끼며 만족하지만 불공정성을 지각하게 되면 공정성을 회복하는 쪽으로 노력을 기울이게 된다.
(2) 균형을 이루는 방법
공정성 이론에 의하면 과대보상이든 과소보상이든 불공정성을 지각한다. 개인들은 부족한 보상에 대해서는 불만족을 느끼고, 과도한 보상에 대해서는 부담감을 지각하게 된다. 그리고 이러한 긴장감은 불공정성의 정도에 따라 달라지는데, 불공정성을 감소시키는 방향으로 동기화가 작용한다.1)1) 김정한 외 3, 교육행정 및 경영의 이해. 서울. 형성출판사. 2004. p 142-143
균형을 이루는 방법으로는 투입조정을 통해 과소보상의 경우 노력 감소시키고, 과대보상의 경우 노력을 증대시킨다. …
균형을 이루는 방법으로는 투입조정을 통…
불공정성 지각
행위