[사회복지행정론] 사회복지조직에 있어서 마케팅의 필요성이 제기되고 있어 민간 사회복지단체에서는 여러 방법 등을 통해 마케팅을 실시하고 있다. 이에 사회복지기관들의 마케팅의 필요성과 마케팅의 방법과 이에 따른 부작용 등을 조사하여 보고서를 작성하시오.

1) 사회복지기관에 있어서 마케팅의 필요성

오늘날의 사회는 다양하고 복잡한 문제들에 직면해 있고 이는 정부의 힘만으로는 해결할 수 없는 상황이다. 이 때문에 사회 전반의 다양한 욕구 문제에 관해 민간기구의 참여와 활동이 요구되는데 지역사회와 시민의 욕구 실현에 공헌하고 있는 사회복지기관이 대표적인 사례이다. 사회복지기관에 있어서 마케팅의 필요성이 주목받기 시작한 것은 사회복지 서비스의 비용상승과 수입감소로 인한 경영난으로 사회복지기관의 존립이 위태로워지면서부터이다. 서구사회의 경우 1970년대부터 복지국가의 위기가 불거지면서 공공정책의 한계를 극복하고 시민사회의 자원을 활용하는 방안으로써 마케팅이 주목을 받기 시작했다. 우리나라의 경우 사회복지기관들의 수가 증가하고 경쟁이 치열해지면서 사회복지기관의 마케팅이 주목을 받게 되었다.
마케팅의 시초가 영리 목적의 기업조직 관리기법이라는 점에서 사회복지현장에서는 마케팅에 대해 많은 비판과 거부감이 표출되었으나 사회복지조직 역시 클라이언트와의 관계, 서비스의 존재, 교환의 발생, 그리고 시장 및 경쟁의 존재 등과 같이 본질 면에서 영리기업과 유사한 …