[사회복지행정론] 사회복지에서 사례관리와 등장배경과 목적 및 필요성에 대하여 작성하십시오

Ⅰ. 서론

최근 사회복지 현장에서 가장 주목받고 있는 실천방법 중 하나가 바로 사례관리이다. 사례관리는 사회복지조직이 가지고 있는 형태 혹은 사례관리의 대상과는 무관히 다양한 사회복지 분야에 가장 널리 사용되고 있으며 보편적 사회복지 및 서비스의 질적 향상을 위해선 반드시 필요한 실천방법으로 평가되기도 한다. 이와 같은 사례관리에 대해선 매우 다양한 정의가 내려져 있는데 전미사회복지사협회(NASW)의 경우는 사례관리를 “서비스 전달체계의 요소들을 연결하고 조정하여 개인의 보호를 위한 욕구를 충족시킬 수 있는 포괄적인 프로그램을 확실히 제공할 수 있도록 하기 위한 하나의 기제”라고 정의하였다.
비슷한 맥락에서 권진숙은 사례관리를 “생태체계적 관점을 기반으로 만성적이고 복합적인 문제를 가진 개인 및 가족과 함께 일하면서 그들과 자원제공자들의 기능을 향상시키고자 하는 것이며 이를 통해 환경 속에서 자신에게 필요한 서비스 및 자원을 스스로 획득하고 사회적 기능을 원활히 수행할 수 있도록 돕는 통합적인 접근방법”이라 정의하였다. 정리하자면 사례관리란 복합적인 문제를 지닌 이용자의 욕구를 조사하고 서비스 제공…