본문/내용
1. 서론
사회복지에 대해서는 과거에서부터 여러 번 국가가 시민들에게 제공하는 서비스 중 가장 중요한 것임을 강조했다. 많은 학자들과 정치인들은 어떻게 하면 사회복지가 효율적으로 제공되고 서비스의 질을 향상하기 위해 많은 방법을 강구했다. 10년 전과 비교하면 아동, 노인, 다문화, 여성 등 각 사회적 취약 층에 대한 복지혜택은 확장되고 서비스의 질 또한 많이 향상되었다. 그러나 계속해서 복지 문제에 대한 불만과 취약점이 대두되고 있어서 사회복지의 지속적인 개선은 이루어지고 있다. 그리고 사회가 지속적으로 변화하면 그에 따른 사회 구성원의 요구도 변하게 된다. 이는 조직의 방향도 지속적으로 변화할 수밖에 없음을 암시한다. 사회복지 조직은 시민들의 요구사항을 적극 방향하기 때문에 그에 따른 복지 서비스를 제공해야 하며 이는 조직의 방향을 결정하기 때문이다.
사회복지가 제공되는 곳은 정부조직이나 지자체의 복지기관이다. 사람이 모이면 조직을 이루고 사회를 이루는 것은 본능에 가깝기 때문에 당연히 사회복지와 관련해서 수많은 조직이 형성되어 있다. 보건복지부에서부터 지자체의 복지회관 까지 복지 서비스가 제공되는 모든 …