본문/내용
사회복지행정론 - 고전이론과 인간관계이론의 내용과 장단점을 설명하고 사회복지조직에 적용 가능성에 대해 서술하시오.
서론
사회복지에 대한 정책과 조직관리가 예전에 비해 조직화되면서 그에 대한 이론적인 부분과 접목되어지고 있다. 그에 관련한 여러 가지 이론 중 이번 주제에서는 인간관계이론과 고전이론 두 이론을 비교해보고 사회복지조직 적용 가능성에 대해서 생각해보도록 하겠다.
본론
1. 인간관계이론
인간 관계론은 먼저 사람에 대한 관심을 다룬다. 인격과 인격의 관계는 형식적인 것이 아니라 개인이 다른 개인과 관계를 맺는 것은 그 자체가 목적이 되어야 한다. 또한 조직의 생산적 업무를 담당하는 인간관계는 구성원들이 서로 만족감을 느끼며 행복해 하는데 목적이 있는 것이 아니라 인간관계를 통해 조직의 목표와 개인의 목표를 조화롭게 통합하는 데 목적을 둔다. 이에 따라 인간 관계론의 특징을 살펴보면 다음과 같다.
- 근로자의 작업능률은 물리적인 환경이 아닌 집단 내의 동료 또는 윗사람과의 인간관계에 의해 크게 좌우된다.
- 조직에는 비공식 집단이 별도로 존재하는데 비공식 집단은 개인의 태도와 생산성에 강력 한 영향을 미친다.
- 근로자는 개인으로서가 아니라 집단의 일원으로서 행동, 집단 내의 인간관계는 일련의 비 합리적, 정서적 요소에 따라 이루어진다.
- 근로자는 경제적인 욕구나 동기에 입각한 행동보다 비경제적 요인인 사회적, 심리적 욕구 나 동기에 입각한 행동을 중시한다는 것이다.
- 조직은 경제적, 기술적 관점에서 뿐만 아니라 사회적 차원에서도 이해되어야 한다.
- 조직 성원들은 경제적인 보상에 의해서만 움직이지 않는다. 따라서 사회 심리적인 욕구와 동기도 과정의 대상이 되어야 한다.
- 비공식적 집단은 주도적인 개체이기 때문에 조직이론에서 신중히 고려되어야 한다.
- 리…
1) 인간 관계론에 대한 비판점
2. 고전이론
1) 관료제 이론