본문/내용
제4장 욕구조사
1. 욕구의 개념과 유형
1) 욕구의 개념
(1) Roth의 정의
욕구는 현재의 상태(what is)와 바라는 상태(what should be) 사이에 존재하는 격차(gap) 또는 차이(discrepancy)로 설명하였음
(2) 욕구에 대한 개념화
X
A
=
N
바라는 상태, what should be
현재의 상태, what is
욕구, need
개인 또는 집단에 있어서 바라고 요구하는 수준
바라는 상태에 비교되는 개인 또는 집단의 현재 수준
둘 사이에 존재하는 격차 또는 차이
1) 욕구의 유형
(1) Maslow의 욕구단계 이론(기존 5단계에서 8단계로 증가 됨)
욕구 단욕계
욕구 내용
성장
욕구
초월 욕구(8단계)
ㆍ타인의 자아실현과 잠재력 발견을 원조
자아실현의 욕구
ㆍ가장 상위 차원의 욕구로서 4가지 욕구가 충족된 후 일어남
ㆍ인간의 잠재적인 능력에 대한 실현의 욕구
심미적 욕구(8단계)
ㆍ균형, 질서, 아름다움
인식적 욕구(8단계)
ㆍ지식, 이해, 탐험의 욕구
결핍
욕구
자아존중의 욕구
ㆍ다른 사람으로부터 인정받고 존중받고 싶어 하는 욕구
ㆍ충족되면 자신감이 생기지만 결핍되면 열등감이 생김
소속과 사랑의 욕구
ㆍ정서적인 만족을 얻고 싶어 하는 욕구
ㆍ집단에 소속되어 관계를 맺어 사랑받고 싶어 하는 욕구
안전의 욕구
ㆍ신체적으로 안정을 유지하려는 욕구
ㆍ외부의 위험으로부터 안전을 보호받으려는 욕구
생리적 욕구
ㆍ인간의 가장 기본적이고 필수적인 욕구
ㆍ의식주와 관련된 생존의 욕구
(2) Alderfer의 ERG 이론(욕구분류체계)
욕구 단계
정의
성격
성장
(growth)
•자기 자신 또는 자신이 속한 환경에 창의적이거나 생산적인 영향을 주고자 하는 욕구
•문제를 해결하는 능력을 통해 욕구를 만족시킴:인간으로서 총체성과 풍만성에 대한 더 큰 감성을 만들어 갈 때
관계
(relatedness)
•중요한 타…
…