[사회복지정책] 사례관리의 과정별 역할에 대하여 스터디하여 제출하시오.

1)서론

본 글에서는 사례관리를 실시할 때 수행해야할 역할을 과정별로 나누어 쓰고자 한다. 과정은 초기과정, 사정 과정, 계획 과정, 실행 과정, 평가 및 종결, 총 다섯 단계로 나누어 서술할 것이다.

2)본론
-초기과정먼저 의뢰인의 확보를 위해 공익광고 혹은 팜플렛 등의 방법으로 홍보를 실시한다. 사회복지 관련 실습생들이나 자원봉사자가 해당 지역에 가서 도움을 주는 형식도 가능하다. 의뢰인 중에는 다른 사회사업이나 의료기관이 포함될 때도 있다. 일단 의뢰인을 확보하면 사례관리자가 면접을 통해 사례를 제대로 알아보는 과정이 필요하다.
다음으로는 심사, 접수 상담 및 등록 절차가 있다. 담당자는 초기 면접을 치르면서 의뢰인의 기본 정보-이름, 나이, 가족 상황, 소득 등-를 분석해서 사정 계획을 세운다. 이 과정에서 사례관리 네트워크의 통합사례회의에 사례를 올리는 경우가 있다. 면접이 끝난 후 다른 분야 전문가들과 상의가 필요한 케이스라면 사례를 상정할 필요가 충분하다. 관리대상이 아니라고 판단되면 다른 기관에 의뢰인을 연결해주기도 한다.
-사정과정
여러 차례 회의를 거쳐서 계획을 세운 다음에는 조정 점검을 실시할 …