본문/내용
1. 개요
가. 갈등의 개념
갈등()이란 칡()과 등나무()가 서로 얽히어 있는 모습을 나타내는 한자어로 의지를 지닌 두 성격의 대립 현상을 말하며, 개인과 개인, 개인과 집단, 집단과 집단의 목표이해관계 따위로 적대시 하거나 불화하는 일로서 서로 상반하는 것이 양보하지 않고 대립하는 것을 말한다. 이러한 갈등은 그 성질에 따라 크게 외적갈등과 내적갈등으로 나누어지며, 외적갈등은 사람과 사람, 혹은 사람과 그 주변 환경 등 사이의 갈등으로 자신을 중심으로 인간의 외부에서 발생하는 갈등을 말한다. 이와 반대로 내적갈등은 한 인물이 심리적으로 겪는 갈등으로서 보통은 문학에서 사건전개에 긴박감을 더해주기 위해 자주 애용되는 표현으로 보통은 양심과 도덕심 등을 넘어서는 행위를 할 때 등장하곤 하는 유형이다. 이러한 갈등을 심리적으로 볼 때, 현재는 K.레빈의 심리학적 차원에서 고찰한다. 레빈에 따르면 갈등은 다음의 3가지 경우에서 발생한다.
① 두 개의 플러스의 유의성(:끌어당기는 힘)이 거의 같은 세기로 동시에 반대방향으로 작용하는 경우로 다같이 매력이 있는 목표가 있을 때, 어느 쪽을 택해야 할지 결정하지 못하는 경우를 말하…