2021년 인간관계론-집단의사결정방법 중 브레인스토밍과 명목집단법에 대해 설명하시오.

1) 의의

명목집단법이란 개별 구성원이 대면으로 만나 체계적이지만 독립적인 방식으로 판단을 모으는 집단 의사결정 방법을 말한다. 여기서 명목이란 의사결정 과정 동안 토론이나 대인 커뮤니케이션을 제한하기 때문에 붙은 용어다. 명목집단에 참여하는 구성원들은 보통의 회의처럼 의사결정에 참여하지만 독립적으로 활동해야 하며 정해진 프로토콜에 따라야 한다.

2) 의사결정 단계별 프로토콜

① 토론이 시작하기 전에 각 참여자는 독자적으로 문제에 대한 아이디어를 적는다.
② 이러한 침묵의 시간이 지난 후, 각 구성원은 집단에 한 가지 아이디어를 제시한다. 모든 참여자가 아이디어를 제시하고 그것을 기록할 때까지 어떤 토론도 해서는 안 된다.
③ 집단은 명확성을 위해 아이디어들에 대해 토의한 뒤 평가한다.
④ 각 집단 구성원은 말없이 그리고 독자적으로 아이디어의 점수를 매기고 최고 득점을 받은 아이디어를 최종 채택한다.

3) 특징

명목집단법의 장점은 집단이 공식적으로 만나도록 허용하기는 하지만 독립적인 생각을 제한하지는 않는다는 점이다. 브레인스토밍과의 효과를 비교한 연구에서도 명